תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 30 בספטמבר 2026 · Last updated: September 30, 2026
מי מפעיל את השירות
Smart Lead Desk ("השירות") מופעל על ידי יצחק אוהד, עוסק מורשה בישראל. יצירת קשר: support@smartleadesk.co.il.
השירות
מערכת לעסקים לניהול שיחות, לקוחות, משימות ופגישות, בעזרת תמלול, סיכום אוטומטי ובינה מלאכותית. השירות מתעדכן ומשתפר באופן שוטף, ותכונות עשויות להשתנות. על שינוי מהותי נודיע מראש.
אחריות המשתמש
המשתמש אחראי למידע שהוא מכניס לשירות, להרשאות שהוא נותן לחיבורים (טלפון, Google, WhatsApp), ולבדוק את מה שהמערכת מציעה לפני שהוא מסתמך עליו. המשתמש אחראי ליידע את הלקוחות שלו על הקלטת שיחות, כנדרש בדין.
שליחת הודעות ב־WhatsApp
המשתמש שולח הודעות רק לאנשים שנתנו לו הסכמה לקבל אותן, ומכבד כל בקשה להסרה. השימוש כפוף גם למדיניות של Meta ו־WhatsApp לעסקים. אסור לשלוח ספאם, הודעות מטעות או הודעות אסורות. המשתמש אחראי לקבל ולתעד את הסכמת הנמענים (לכל סוג הודעה: שירות או שיווק), ולא לבקש בוואטסאפ מספרי תעודת זהות, כרטיס אשראי או חשבון בנק.
מגבלות המערכת
סיכומים ותשובות אוטומטיות עלולים להיות חלקיים או שגויים. השירות אינו תחליף לייעוץ משפטי, רפואי או פיננסי.
שימוש אסור
אין להשתמש בשירות להתחזות, לפגיעה בפרטיות, להפרת זכויות, או לכל שימוש שמנוגד לדין או למדיניות ספקי התקשורת. חשבון שמפר את התנאים עלול להיחסם.
תשלום וביטול
המחיר מופיע בדף הבית, והתשלום חודשי. אפשר להפסיק את השירות בכל עת במייל ל־support@smartleadesk.co.il. המידע נמחק לפי מדיניות הפרטיות.
שינויים
שינוי מהותי בתנאים יפורסם בעמוד זה ויישלח במייל למשתמשים.
Terms of Service (English)
Operator. Smart Lead Desk (the "Service") is operated by Yizhak Ohad, a registered sole proprietor (Osek Murshe) in Israel. Contact: support@smartleadesk.co.il.
The Service. A system for businesses to manage calls, clients, tasks and meetings using transcription, automatic summaries and AI. The Service is continuously updated and features may change. We will give notice of any material change.
User responsibility. Users are responsible for the data they enter, for the permissions they grant to connected services (phone line, Google, WhatsApp), for reviewing the Service's suggestions before relying on them, and for informing their clients about call recording as required by law.
WhatsApp messaging. Users send messages only to people who agreed to receive them and honor every opt-out request. Use is also subject to Meta's and WhatsApp's business policies. Spam, misleading or prohibited messages are not allowed. Users are responsible for obtaining and recording recipients' opt-in (per message type: utility or marketing) and must not ask for ID, payment card or bank account numbers on WhatsApp.
Limitations. Automatic summaries and answers may be incomplete or wrong. The Service is not legal, medical or financial advice.
Prohibited use. Impersonation, privacy violations, infringement, or any use contrary to law or to communication providers' policies. Accounts that violate these terms may be suspended.
Payment and cancellation. The price is shown on the home page and billed monthly. You can cancel at any time by emailing support@smartleadesk.co.il. Data is deleted as described in the Privacy Policy.
Changes. Material changes will be posted on this page and emailed to users.